Müşteriyi doğru anlamak, müşterinin işini derinlemesine algılamayı ve potansiyelini tespit etmeyi gerektirir. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini desteklediği gibi uzun vadeli bir işbirliğinin güçlü temeller üzerinde yükselmesini de sağlar.
MARKAYA DEĞER KATMAK
Tayburn’ün butik çözümlerinin temel odağı müşteri markasına değer katmaktır. Yenilikçi ürün ve hizmetlerimiz, müşterilerimizin rekabette öne çıkmalarını ve farklılaşmalarını desteklemekte, sürdürülebilirliğe katkıda bulunmaktadır.
İLETİŞİMİ ETKİN PLANLAMAK
Kurumsal iletişimin gerçekçi ve etkin planlanması, müşterilerin kısa vadede olduğu kadar orta ve uzun vadede de ticari başarısına katkı sağlamayı hedefler. Müşterilerle interaktif bir süreçte geliştirilen iletişim planlaması, hizmet sürecinin en önemli unsurlarından biridir.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ GELİŞTİRMEK
Tayburn, müşterileriyle etkin bir iletişim kurmakta, onların ihtiyaçlarını doğru, eksiksiz ve zamanında sunduğu çözümler ile karşılamaktadır. Tüm bu çabaların ortak hedefi ise müşteri memnuniyetini sürekli geliştirmektir.
MARKAYI YÖNETMEK
Markayı yönetmek bütünsel bir süreçtir. Bu süreç, markanın değer önerisinin geliştirilmesini ve her türlü mecrada sürdürülebilir bir şekilde yaşatılmasını gerektirir. Tayburn, sunduğu ürün ve hizmetlerinde markaların temsil ettikleri değerlerinin yanı sıra itibarlarını da yönetmeye odaklıdır.
DİJİTAL GELECEĞE HAZIRLANMAK
Dijitalleşme süreci, Tayburn’ün inovasyona bakış açısını şekillendiren temel bir unsurdur. Tayburn, trendleri yakından takip etmekte, piyasanın gelişen ihtiyaçlarına ve farklılaşan talebe uygun çözümleri tüm dijital mecralarda sunmaktadır.